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Déclaration de Famille en croissance À
Propos de la Confidentialité Sur Internet
Date
d’entrée en vigueur : le 00 mars
2007
Introduction
La protection de la vie privée des consommateurs nous
préoccupe beaucoup et revêt une grande importance chez Famille en
croissance. La protection de votre vie
privée et la confidentialité de vos renseignements personnels ont toujours été
les principes fondamentaux de notre relation avec vous.
Notre Déclaration À Propos de la Confidentialité Sur
Internet s’applique à tous les sites
Internet où elle y est affichée incluant
www.growingfamily.com, www.growingfamilyclub.com,
www.firstfoto.com et ne s’applique pas
à toute autre information recueillie par Famille en croissance par d’autres
moyens. Cette Déclaration vous informe à
propos des renseignements obtenus auprès des visiteurs sur ces sites et sur la
façon dont nous utilisons cette information.
Si vous désirez plus d’informations au
sujet de l’engagement de Famille en croissance
à propos de la confidentialité, veuillez vous référer à notre
« Engagement à Protéger la Confidentialité des Renseignements Personnels
de nos Clients ».
Le Type d’Information Que Nous Recueillons
Famille en croissance recueille
« l’information personnellement identifiable » ainsi que
« l’information personnellement non-identifiable » provenant ou se
rapportant aux visiteurs sur nos sites Internet.
L’Information Personnellement
Identifiable
Famille en croissance recueille plusieurs
types d’informations permettant d’identifier un individu en particulier
(« information personnellement identifiable. »). Nous obtenons de l’information personnellement
identifiable quand vous visitez l’un de nos sites Internet, par exemple, lors
de l’enregistrement au Club Famille en croissance, pour les commande de photos
placées auprès de Première Photo ou par l’envoi de questions ou de commentaires
sur nos sites Internet. Les types
d’information personnellement identifiable incluent le nom, l’adresse postale, l’adresse courriel
et le numéro de téléphone. Nous pouvons
aussi obtenir d’autres types d’information personnellement identifiable comme
le sexe, l’âge, le nombre d’enfants, leurs dates de naissance ou la date de
naissance prévue ainsi que les prénoms des enfants. Veuillez vous référer à notre politique au
sujet de la confidentialité concernant les enfants un peu plus bas.
L’information Personnellement Non-Identifiable
L’information personnellement
non-identifiable consiste en de l’information anonyme qui ne peut être associée
à un individu en particulier. Le genre
d’information personnellement non-identifiable que nous obtenons (soit
directement par le biais des « cookies » (témoins) ou par
l’utilisation du système de retraçage d’un tiers parti), inclus l’adresse IP de
l’ordinateur qui en fait la demande.
Habituellement, cette adresse IP n’est pas associée à votre ordinateur
personnel mais à un ordinateur utilisé par le portail que vous utilisez pour
accéder à l’Internet tel votre fournisseur de service Internet ou le réseau
d’une compagnie. Les adresses IP ne
sont pas reliées à votre information personnellement identifiable. Un « cookie » (témoin) est un
élément d’information qu’un site Internet envoie à votre ordinateur lorsque
vous visitez un site pour se rappeler qui vous êtes sans vous identifier
personnellement.
Le système de Famille en croissance
recueille aussi de l’information sur les secteurs visités par les utilisateurs
sur le site Growing Family et sur les liens qui peuvent être utilisés sur le
site pour naviguer vers d’autres domaines de l’Internet ou ailleurs en
ligne. Famille en croissance se sert de
cette information dans son ensemble pour comprendre comment les visiteurs, en
tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur le
site. Ainsi, la compagnie connait les
secteurs les plus populaires, les secteurs à développer et les technologies qui
sont utilisées ce qui permet à Famille en croissance de continuer à améliorer
son site et à procurer aux visiteurs une expérience positive sur Internet.
Famille en croissance peut partager cette
information personnellement non-identifiable avec ses fournisseurs et autres tiers-partis
dans le but d’analyser les tendances du marché et aux fins d’établir des
statistiques. Cette information n’est
aucunement liée à quelque information personnellement identifiable qui pourrait
permettre l’identification d’un individu.
Comment Nous Utilisons
l’Information Personnellement Identifiable
Nous utilisons l’information
personnellement identifiable pour répondre à vos demandes de renseignements,
vous inscrire au Club Famille en croissance et pour facturer et exécuter les
commandes que vous passez sur n’importe lequel de nos sites Internet incluant
les commandes à Première Photo et les demandes pour la Cyberpouponnière. Nous nous servons aussi de l’information
personnellement identifiable pour mieux comprendre et analyser vos réactions,
vos besoins et vos préférences et pour développer, accroître, mettre en marché
et fournir les produits et services qui rencontreront ces besoins. De plus, l’information recueillie peut aussi
être utilisée pour rencontrer les besoins spécifiques des groupes d’affaires de
Famille en croissance tel que décrit dans notre « Engagement à Protéger
la Confidentialité des Renseignements Personnels de nos Clients ».
Au cours d’une transaction avec vous,
comme l’exécution d’une commande en ligne, nous pourrions partager une partie
de votre information personnellement identifiable avec certaines entités
commerciales sous contrat avec nous pour traiter et gérer les transactions, les
données informatiques et les communications en notre nom. Ces fonctions incluent la livraison de colis
et le traitement des paiements par carte de crédit. Nous exigeons que les compagnies qui ont
accès à de l’information personnellement identifiable protègent cette
information en se servant, par exemple, de cette information uniquement pour
fournir les services que nous leurs avons demandé de fournir.
Nous pourrions aussi utiliser
l’information personnellement identifiable pour vous transmettre de
l’information et des offres spéciales de Famille en croissance et du Club
Famille en croissance. Famille en
croissance respecte la vie privée de ses clients et des membres du Club Famille
en croissance quand elle fait la promotion de ses produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de notre
part des communications sur la mise en marché et les promotions, sous forme
électronique, imprimée ou verbale, veuillez simplement nous en informer par
écrit ou par courrier électronique à l’une des adresses indiquées à la fin de
la présente Déclaration.
Famille en croissance pourrait, occasionnellement,
partager votre information personnellement identifiable pour vous présenter des
produits et services de choix offerts par des tiers-partis. Il s’agit de fournisseurs avec lesquels nous
avons établi une relation de commercialisation dans le cadre du Club Famille en
croissance afin que ces compagnies puissent vous informer sur leurs produits,
services, récompenses et offres spéciales.
Si vous désirez nous informer que vous ne souhaitez pas partager vos renseignements
personnels avec ces tiers-partis aux fins de commercialisation, faites-nous
parvenir un courriel ou écrivez-nous à l’une des adresses indiquées à la fin de
la présente Déclaration.
Nous pourrions divulguer de l’information
personnellement identifiable obtenue sur nos sites Internet si nous sommes
d’avis que cette communication de renseignements est requise pour nous
conformer à une procédure légale comme, par exemple, un ordre de cour ou un
subpoena. Nous pourrions aussi
transmettre de tels renseignements en réponse à la demande d’un cabinet ou
agence juridique ou si nous considérons qu’il est nécessaire d’enquêter, de
prévenir ou d’intenter une action concernant des activités illégales, des
soupçons de fraude, des situations représentant des risques potentiels à la
sécurité physique d’une personne, pour nous conformer à des exigences légales
ou à toute autre procédure requise par la loi.
La Vie Privée des Enfants
Nous reconnaissons l’importance de
protéger la vie privée des enfants. Nos
sites Internet ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement de
l’information personnellement identifiable d’enfants dont l’âge est inférieur à
13 ans.
Si vous nous transmettez le prénom, la
date de naissance ou la date prévue pour la naissance de votre bébé, lors de la
prise de photos par exemple, ou si vous transmettez des renseignements
concernant votre bébé à d’autres personnes en ligne, nous vous proposons de
protéger cette information par un mot de passe.
Que vous choisissiez ou non de protéger ces informations par un mot de
passe, la famille et les amis qui verront la photo de votre bébé ou qui
prendront connaissance de l’information se rapportant à sa naissance sur l’un
de nos sites Internet, ne verront que le prénom, le deuxième prénom et
l’initiale du nom de famille. Si vous
décidez de protéger les photos de votre bébé ou toute autre information à son
sujet par un mot de passe, cette
information ne pourra être vue que par ceux et celles à qui vous aurez
donné le mot de passe.
Les Liens Avec les Sites des
Tiers-Partis
Les sites Internet de Famille en
croissance peuvent avoir des liens avec les sites d’autres compagnies. Famille en croissance n’est pas responsable
des dispositions prises par ces
compagnies pour protéger la confidentialité des renseignements personnels. Nous
ne surveillons ni ne contrôlons l’information qu’elles obtiennent quand vous
accédez ou utilisez leurs sites Internet.
Puisque l’usage qu’elles font de l’information personnellement
identifiable recueillie peut être différent du nôtre, nous vous suggérons fortement de prendre
connaissance des politiques envers la confidentialité des renseignements
personnels affichées par ces compagnies.
La Sécurité
Famille en croissance a mis en place des
mesures de sécurité physiques et techniques pour contrer l’accès non-autorisé
ou l’usage abusif de l’information que nous recueillons en ligne.
Modification(s) À La Présente
Déclaration À Propos de La Confidentialité
Nous pouvons modifier, mettre à jour
et/ou amender le texte de notre Déclaration À Propos de La Confidentialité en
tout temps, à notre seule discrétion et sans pré-avis. Tout changement pertinent apporté à cette
Déclaration À Propos de la Confidentialité sera affiché sur tous nos sites
Internet concernés par la dite Déclaration.
Veuillez revoir régulièrement notre Déclaration À Propos de La
Confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement.
L’Accès À Votre Information
Personnellement Identifiable
Si vous désirez réviser, et/ou apporter des
changements à l’identification personnellement identifiable que nous avons
obtenue sur vous lors de vos visites sur n’importe lesquels de nos sites
Internet, veuillez nous écrire ou nous faire parvenir un courriel à l’une des
deux adresses ci-dessous. Famille en
croissance apportera son aide à tout client/cliente ou membre du Club Famille en croissance qui
en fera la requête pour rédiger sa demande d’accès.
Famille en croissance a besoin de
suffisamment de renseignements, y compris les mots de passe, pour vérifier
l’identité de toute personne qui fait une telle demande. Famille en croissance répond à une demande de
changements à l’identification personnelle dans les trente (30 jours) suivant
la réception de la demande. Famille en
croissance modifie, si nécessaire, l’information personnellement identifiable
contenue dans ses bases de données quand une personne peut démontrer avec
succès que l’information personnellement identifiable est erronée ou
incomplète. Une modification peut
vouloir dire une correction, un retrait, ou l’ajout d’information.
Pour Communiquer Avec Nous
Si vous avez des questions, des
commentaires ou des préoccupations au sujet de notre Déclaration À Propos de la
Confidentialité, veuillez nous écrire, nous faire parvenir un courriel ou nous
téléphoner.
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Clients et Membres au Canada
Famille en croissance
121 Hanlan Road
Woodbridge, ON L4L 3P5
Téléphone: (800) 668-0439
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Clients et Membres aux États-Unis
Growing Family
3613 Mueller Road
St. Charles, MO 63301
Téléphone: (800) 433-0855
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Ou faites-nous parvenir un courriel
à: customerprivacy@growingfamily.com
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